• Horário de Atendimento 8:00 as 17:00
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+ de 20 anos de experiência na área de TI

Sobre a iatende

A iatende é uma poderosa plataforma de multiatendimento desenvolvida pela TL Tecnologia, uma empresa líder em soluções corporativas e sistemas personalizados. Especializada em criar soluções sob medida que atendem às necessidades específicas de cada cliente, a TL Tecnologia tem como missão transformar desafios em oportunidades através da inovação tecnológica.

Fundada por Leandro Freitas, CEO e especialista em TI com mais de 20 anos de experiência, formado pela UFRJ, a TL Tecnologia se destaca pela sua expertise em desenvolver sistemas robustos e eficientes. Com uma visão voltada para o futuro e uma paixão por criar produtos que fazem a diferença, Leandro e sua equipe dedicam-se a entregar soluções que potencializam negócios e elevam o atendimento ao cliente a um novo patamar. A iatende é um reflexo dessa dedicação, oferecendo uma plataforma intuitiva e eficiente que transforma o atendimento pelo WhatsApp em uma experiência ágil, segura e altamente profissional.

A TL Tecnologia desenvolve outros tipos de sistemas e aplicativos além do iatende?

Sim, a TL Tecnologia é especialista em desenvolver uma ampla variedade de sistemas e aplicativos sob medida para atender às necessidades específicas de cada cliente. Além do iatende, criamos soluções corporativas personalizadas, que incluem sistemas de gestão empresarial, plataformas de e-commerce, aplicativos móveis e integrações complexas para otimizar processos e melhorar a eficiência operacional.

A TL Tecnologia adota uma abordagem centrada no cliente, trabalhando em estreita colaboração com as empresas para entender suas necessidades e objetivos específicos. Utilizamos metodologias ágeis para garantir que cada projeto seja desenvolvido com flexibilidade e precisão, entregando sistemas totalmente personalizados que se alinham perfeitamente aos processos e desafios de cada negócio.

A TL Tecnologia possui experiência em atender diversos setores, como varejo, educação, saúde, finanças, logística, entre outros. Nossas soluções são adaptáveis e projetadas para atender às demandas de qualquer indústria, sempre focando em proporcionar maior eficiência, automação de processos e melhor experiência ao cliente.

Sobre a plataforma iatende

Aprovado por mais de 1000 Clientes satisfeitos

Clientes satisfeitos são a base de qualquer negócio bem-sucedido, e com a plataforma iatende, o atendimento online se transforma em uma experiência ágil, personalizada e eficiente. A capacidade de gerenciar múltiplos atendentes em um único número de WhatsApp, transferir chamados entre departamentos e manter uma comunicação contínua faz toda a diferença na percepção do cliente. Um bom atendimento online não apenas resolve problemas rapidamente, mas também fortalece a confiança e a fidelidade dos clientes, gerando recomendações positivas e aumentando as chances de novas vendas. Com o iatende, sua empresa está equipada para oferecer um suporte de excelência, garantindo que cada interação seja uma oportunidade de encantar e reter seus clientes.

  • Clientes 100% Satisfeitos
  • Equipe especializada
Fale com um consultor
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Implantações concluídas

Processo de

Contratação

01
Aceite do Contrato iatende

Assinatura do contrato da Plataforma iatende será realizada através de assinatura Online.

02
Configurações da API Oficial

Nossa equipe irá realizar as configurações de utilização e pagamento da Api Oficial da Meta.

03
Cadastro e Liberação de usuários

Enviamos uma planilha para preenchimento dos dados de usuários para realizarmos os acessos.

04
Configuração e utilização do Chat

Iremos auxiliar ou configurar o chat Boot para realizar atendimentos e transferência automática para o setor.

Por que nos escolher

Soluções personalizadas para o seu negócio
com o iatende

Shape

Suporte ao cliente via Whats App

O suporte do iatende está disponível para garantir que você tenha a melhor experiência ao utilizar nossa plataforma. Funcionamos dentro do horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 horas, e aos sábados, das 09:00 às 14:00 horas. Nossa equipe de especialistas está à disposição para auxiliar em qualquer dúvida ou questão relacionada à utilização do iatende. Seja para esclarecer funcionalidades, orientar sobre boas práticas ou solucionar problemas técnicos, nosso suporte está comprometido em oferecer um atendimento ágil e eficaz, para que sua empresa aproveite ao máximo todos os recursos da nossa solução.

Contrate atendentes virtuais do iatende

Com o iatende, seu atendimento no WhatsApp ganha uma combinação poderosa: automação inteligente seguida por suporte humanizado. Após o contato inicial com o robô, nossos atendentes virtuais assumem, oferecendo respostas personalizadas e solucionando questões complexas. Essa integração garante rapidez e eficiência, sem perder o toque humano essencial para a satisfação do cliente. Ao confiar na nossa equipe de atendimento, sua empresa proporciona uma experiência completa, fortalecendo a relação com seus clientes e garantindo resultados superiores.

Equipe de especialistas

Conheça nossa liderança

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Mariana Rios

Marketing
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Júlia Coutinho

Analista de atendimento Líder
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Leandro Freitas

CEO, Co-Fundador